Conditions d’utilisation

Aperçu

Ce site est exploité par Telescopes Canada. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Telescopes Canada. Nous vous offrons ce site, ses renseignements, outils et services sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et mentions qui y figurent.

En visitant le site ou en achetant chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes Conditions de service, y compris les conditions et politiques auxquelles elles renvoient ou accessibles par hyperlien. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs, notamment visiteurs, vendeurs, clients, marchands et contributeurs.

Lisez-les attentivement avant d’accéder au site ou de l’utiliser. L’accès à toute partie du site ou son utilisation vaut acceptation. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services. Si elles constituent une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions.

Les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux outils sont aussi soumis aux Conditions. La version la plus récente est disponible sur cette page. Nous pouvons les modifier en publiant les changements; il vous appartient de vérifier régulièrement cette page. L’utilisation continue après publication vaut acceptation.

La boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.

Section 1 — Conditions de la boutique en ligne

Vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir cet âge et avoir consenti à ce que vos personnes mineures à charge utilisent le site. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni enfreindre les lois de votre territoire, notamment sur le droit d’auteur. Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code destructeur. Toute violation d’une disposition entraîne la résiliation immédiate des Services.

Section 2 — Conditions générales

Nous pouvons refuser de servir toute personne, pour toute raison, à tout moment. Votre contenu, à l’exception des renseignements de carte de crédit, peut être transféré sans chiffrement, notamment sur divers réseaux ou après adaptations aux exigences techniques des réseaux et appareils. Les renseignements de carte de crédit sont toujours chiffrés lors du transfert sur les réseaux.

Sans notre autorisation écrite expresse, vous ne pouvez reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, son utilisation ou son accès, ni les coordonnées figurant sur le site. Les titres sont fournis pour faciliter la lecture et ne limitent ni ne modifient les Conditions.

Section 3 — Exactitude, exhaustivité et actualité

Nous ne sommes pas responsables si les renseignements du site sont inexacts, incomplets ou dépassés. Ils sont fournis à titre général et ne doivent pas constituer l’unique fondement d’une décision sans consultation de sources principales plus exactes, complètes ou actuelles. Vous vous y fiez à vos propres risques.

Le site peut contenir des renseignements historiques, fournis uniquement à titre de référence. Nous pouvons modifier le site à tout moment sans obligation d’en mettre les renseignements à jour. Il vous appartient d’en surveiller les changements.

Section 4 — Modification des services et des prix

Les prix peuvent changer sans préavis. Nous pouvons à tout moment modifier ou interrompre le Service ou une partie de son contenu sans préavis. Nous ne sommes responsables envers vous ni envers un tiers d’une modification, d’un changement de prix, d’une suspension ou d’une interruption.

Section 5 — Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être offerts exclusivement en ligne, en quantités limitées, et ne sont retournables ou échangeables que selon notre Politique de retour. Nous cherchons à présenter fidèlement les couleurs et images, mais ne garantissons pas l’exactitude de l’affichage de votre écran.

Nous pouvons, sans y être obligés, limiter les ventes à certaines personnes, régions ou juridictions au cas par cas, ainsi que les quantités offertes. Les descriptions et prix peuvent être modifiés sans préavis à notre seule discrétion. Nous pouvons cesser de vendre un produit à tout moment. Toute offre est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, renseignements ou autres éléments achetés répondra à vos attentes, ni que toute erreur du Service sera corrigée.

Section 6 — Facturation et renseignements de compte

Nous pouvons refuser une commande ou, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités par personne, foyer ou commande. Cela peut viser les commandes provenant du même compte ou de la même carte, ou utilisant les mêmes adresses de facturation ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation, nous pouvons tenter de vous joindre à l’adresse courriel, à l’adresse de facturation ou au numéro fournis. Nous pouvons limiter ou interdire les commandes qui semblent provenir de revendeurs ou distributeurs.

Vous devez fournir des renseignements d’achat et de compte actuels, complets et exacts, et mettre rapidement à jour votre compte, courriel, numéros de carte et dates d’expiration pour permettre les transactions et communications nécessaires. Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

Section 7 — Outils facultatifs

Nous pouvons donner accès à des outils de tiers sans surveillance, contrôle ni contribution de notre part. Ils sont offerts « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration, condition ni approbation. Nous n’assumons aucune responsabilité liée à leur utilisation. Vous les utilisez à vos propres risques et devez connaître et accepter les conditions du fournisseur tiers. Les nouveaux outils et fonctionnalités futurs sont également soumis aux présentes Conditions.

Section 8 — Liens de tiers

Certains contenus, produits et services peuvent comprendre des éléments de tiers. Les liens peuvent mener à des sites non affiliés. Nous ne sommes pas tenus d’examiner leur contenu ou exactitude et n’en garantissons ni n’assumons la responsabilité, pas plus que pour les autres contenus, produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions sur des sites tiers. Lisez attentivement leurs politiques avant toute transaction et adressez-leur les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant leurs produits.

Section 9 — Commentaires et autres contributions

Si vous envoyez, à notre demande ou spontanément, des commentaires, idées, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, en ligne, par courriel, par la poste ou autrement, vous acceptez que nous puissions à tout moment, sans restriction, les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support. Nous n’avons aucune obligation de les garder confidentiels, de les rémunérer ou d’y répondre.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les contenus que nous jugeons illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes, autrement répréhensibles ou contraires à la propriété intellectuelle d’autrui ou aux présentes Conditions.

Vos commentaires ne doivent enfreindre aucun droit de tiers, notamment droit d’auteur, marque, vie privée, personnalité ou propriété. Ils ne doivent contenir aucun élément illégal, abusif, diffamatoire ou obscène, ni virus ou logiciel malveillant pouvant affecter le Service ou un site connexe. Vous ne devez utiliser une fausse adresse courriel, usurper une identité ou induire en erreur sur leur origine. Vous êtes responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous n’en assumons aucune responsabilité, qu’ils proviennent de vous ou d’un tiers.

Section 10 — Renseignements personnels

Les renseignements personnels transmis par la boutique sont régis par notre Politique de confidentialité.

Section 11 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Le site ou le Service peut contenir des erreurs, inexactitudes ou omissions touchant notamment les descriptions, prix, promotions, offres, frais et délais de livraison ou disponibilités. Nous pouvons corriger ces erreurs, modifier les renseignements ou annuler des commandes si un renseignement du Service ou d’un site connexe est inexact, à tout moment et sans préavis, même après la commande.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les renseignements, y compris les prix, sauf si la loi l’exige. Une date de mise à jour indiquée ne signifie pas que tous les renseignements du Service ou d’un site connexe ont été modifiés.

Section 12 — Utilisations interdites

Outre les autres interdictions, vous ne pouvez utiliser le site ou son contenu : a) à des fins illégales; b) pour inciter à des actes illégaux; c) pour enfreindre les règles, lois ou règlements locaux, provinciaux, fédéraux ou internationaux; d) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui; e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer selon le genre, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale ou le handicap; f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; g) pour transmettre des virus ou du code malveillant affectant le Service, un site connexe, d’autres sites ou Internet; h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; i) pour envoyer du pourriel, pratiquer l’hameçonnage, détourner des domaines, utiliser des prétextes, parcourir ou extraire automatiquement des données; j) à des fins obscènes ou immorales; k) pour contourner ou perturber des fonctions de sécurité. Nous pouvons résilier votre utilisation en cas de violation.

Section 13 — Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas une utilisation ininterrompue, rapide, sûre ou sans erreur, ni l’exactitude ou la fiabilité des résultats du Service. Nous pouvons retirer le Service pour une durée indéterminée ou l’annuler à tout moment sans préavis.

Vous utilisez le Service, ou êtes dans l’impossibilité de l’utiliser, à vos seuls risques. Le Service et les produits ou services fournis sont, sauf indication expresse contraire de notre part, offerts « tels quels » et « selon disponibilité », sans déclaration, garantie ou condition expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre ou d’absence de contrefaçon.

Telescopes Canada, ses dirigeants, administrateurs, employés, affiliés, mandataires, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires et concédants ne sont en aucun cas responsables d’un préjudice, d’une perte, d’une réclamation ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, notamment pertes de profits, revenus, économies ou données, coûts de remplacement ou pertes similaires, fondés sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou autrement, liés à votre utilisation du Service ou d’un produit obtenu par celui-ci, ou à toute autre réclamation concernant leur utilisation, y compris erreurs ou omissions de contenu ou pertes liées à un contenu ou produit publié, transmis ou autrement disponible par le Service, même si nous avons été avisés de cette possibilité. Lorsque la loi ne permet pas l’exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 14 — Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de responsabilité Telescopes Canada, sa société mère, ses filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, mandataires, contractants, concédants, prestataires, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés pour toute réclamation ou demande de tiers, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, découlant de votre violation des Conditions ou des documents qu’elles intègrent, ou de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

Section 15 — Divisibilité

Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle demeure applicable dans toute la mesure permise par la loi; sa partie inapplicable est réputée dissociée, sans affecter la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

Section 16 — Résiliation

Les obligations et responsabilités engagées avant la résiliation survivent à celle-ci. Les Conditions demeurent en vigueur jusqu’à résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser les Services ou en cessant d’utiliser le site.

Si nous estimons, à notre seule discrétion, que vous avez manqué ou soupçonnons un manquement à une disposition, nous pouvons résilier l’accord sans préavis. Vous restez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation comprise, et nous pouvons vous refuser l’accès à tout ou partie des Services.

Section 17 — Intégralité de l’accord

Ne pas exercer ou faire appliquer un droit ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions, avec les politiques et règles publiées sur le site ou concernant le Service, constituent l’intégralité de l’accord et régissent votre utilisation. Elles remplacent les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, y compris les versions précédentes. Une ambiguïté d’interprétation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

Section 18 — Droit applicable

Les présentes Conditions et les accords distincts par lesquels nous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément aux lois du Canada.

Section 19 — Modifications des Conditions

La version la plus récente peut être consultée sur cette page. Nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre à jour, modifier ou remplacer une partie des Conditions en publiant les changements sur le site. Il vous appartient de vérifier régulièrement le site; la poursuite de l’utilisation après publication vaut acceptation.

Section 20 — Coordonnées

Pour toute question sur les Conditions, écrivez à support@telescopescanada.ca ou appelez le (289) 428-1334.

Expédition, confidentialité et droits impératifs

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le risque de perte ou de dommage pendant le transport est transféré au client lorsque l’envoi est remis au transporteur. Telescopes Canada n’assume pas le risque de transport après la prise en charge par le transporteur. Nous aidons à présenter les réclamations au transporteur ou à l’assureur, mais cette aide ne garantit ni remboursement ni remplacement. Cette répartition n’exclut pas notre responsabilité pour nos propres actes ou omissions, ni les droits et obligations auxquels la loi applicable ne permet pas de renoncer.

Les premiers 100 $ CA de la valeur de l’envoi sont couverts. Une assurance d’expédition supplémentaire est facultative et peut être ajoutée au paiement. Telescopes Canada n’assure pas automatiquement la valeur totale de chaque envoi. La couverture et le paiement des réclamations sont soumis aux conditions, exclusions et approbations du transporteur ou de l’assureur applicable.

Consultez la Politique d’expédition et de livraison. Notre boutique utilise HTTPS pour les connexions entre le navigateur et le site. Les mentions de contenu non chiffré autre que les données de carte concernent les autres communications ou le traitement en aval et ne promettent pas la sécurité de chaque transmission. Notre Politique de confidentialité prévaut pour la collecte, l’utilisation, le traitement, la divulgation et la sécurité des renseignements personnels si d’autres formulations du site diffèrent.

Les présentes Conditions ne limitent pas les droits ou recours auxquels la loi applicable ne permet pas de renoncer.

Mise à jour : 2 novembre 2026