Service client
💫 Nous sommes là pour vous aider !
Que vous exploriez les étoiles ou que vous débutiez, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape. Vous avez une question sur un produit, besoin d'aide pour votre commande ou simplement envie de nous dire bonjour ? N'hésitez pas à nous contacter !
📬 Comment nous joindre
- Courriel : support@telescopescanada.ca
- Chat en direct : disponible directement sur notre site Web
- Téléphone : (289) 428-1334
Nous répondons le plus rapidement possible, car votre temps compte.
📦 Commandes endommagées, perdues ou volées ?
En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous immédiatement. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
🕒 Heures d'ouverture du magasin
Nous sommes ouverts et prêts à vous aider pendant les heures suivantes :
- Du lundi au vendredi : de 10 h à 17 h (heure de l’Est)
- Samedi : 10h00 – 15h00 HNE
- Dimanche : Fermé
Remarque : L'assistance technique est limitée le samedi. Les horaires des jours fériés et les fermetures exceptionnelles seront indiqués en haut de notre site web.
🚗 Lieu de ramassage en bordure de rue
Vous pouvez récupérer votre commande à notre succursale de Georgetown :
📍 Unité n° 5, 1 rue Rosetta (arrière du complexe immobilier)
Georgetown (Ontario) L7G 3P1
Adresse GPS la plus proche : 9 Caroline St, Georgetown
Cliquez pour voir la carte de la région locale - Nous sommes situés dans le coin nord-ouest du bâtiment.
